Model biznesowy, najkrócej rzecz ujmując, to opis tego w jaki sposób przedsiębiorstwo zarabia dostarczając wartość dla swoich klientów. Jeszcze jakiś czas temu koncepcja ta nie była specjalnie interesująca, bo do rewolucji internetowej większość przedsiębiorstw zarabiała w ten sam sposób. Firmy po prostu wytwarzały produkt lub usługę i zarabiały na niej…